Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В юности Кира мечтала стать врачом, но судьба распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из института. Несмотря на это, она продолжает менять жизни людей к лучшему, за что её ценят в городе.
Мэр Пряхин, видя её активность, предлагает Кире место в Общественной палате, а позже делает её председателем. Она с головой уходит в работу, балансируя между семьёй, скорой помощью и новыми обязанностями. Но её принципиальность вызывает недовольство у власть имущих. В трудную минуту поддержку Кире окажет журналистка Алёна и новый мэр Иван Ольшанский — человек, к которому она когда-то испытывала глубокие чувства.