В отеле «Мондиаль» произошли перемены — прежнюю атмосферу заботы сменил строгий регламент. Гостям теперь предлагают типовой сервис без индивидуального внимания. Пока идут эти изменения, администратор Лара ищет ответы на вопросы о прошлом. Её особенно волнует тот день, когда она в последний раз видела мать. Что тогда случилось в стенах отеля?
Лара медленно собирает информацию, пытаясь восстановить события давних лет. Каждая деталь может стать ключом к разгадке. В то время как отель переходит на новые стандарты, для неё важно понять, что скрывают эти стены. Возможно, правда изменит всё.